অভিযোগ জানাতে এবার আর থানায় যাওয়ার প্রয়োজনীয় পড়বে না বলেই দাবি পুলিশের। নতুন এই এপ্সের মাধ্যমে যে কোনো অভিযোগ দায়ের করা যাবে ঘরে বসেই এমনকি সরাসরি এই নতুন এপ্সের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে পুলিশ সুপারকে।নতুন এই অ্যাপসের নাম দেওয়া হয়েছে ‘ভরসা’।
সোমবার সাংবাদিক বৈঠক করে এই নতুন এপ্সের কথা জানান পূর্ব বর্ধমান জেলার পুলিশ সুপার আমনদীপ। তিনি জানান এই অ্যাপসের মাধ্যমে জেলার যেকোনো জায়গা থেকে অভিযোগ জানানো যাবে। অ্যানড্রয়েড মোবাইলে প্লে স্টোরে গিয়ে “ভরসা” এপ্স ইনস্টল করতে হবে। বাংলা এবং ইরাজী দুটি ভাষাতেই এই এপ্স ব্যবহার করা যাবে। অভিযোগের সঙ্গে ছবিও দেওয়া যাবে। সব অভিযোগই সরাসরি পুলিশ সুপারের অফিসে যাবে, কোনো থানায় যাবে না। পুলিশ সুপারের অফিস থোকে অভিযোগ গুলি মনিটর করা হবে। সাতদিনের মধ্যে সব অভিযোগের নিষ্পত্তি করার লক্ষ্য নেওয়া হয়েছে এবং তার জন্য থানার ওসি, আইসিদের প্রয়োজনীয় নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
প্রথমে এই এপ্সের মাধ্যমে অভিযোগ করার পর অভিযোগকারীর মোবাইলে একটি ওটিপি নম্বর যাবে। সেই নম্বর দিয়েই অভিযোগ কোন পর্যায়ে আছে তা জানা যাবে।
পুলিশ সুপার আরো জানান, থানায় এখন অমীমাংসিত অভিযোগের সংখ্যা কম আছে। সেই সব অমীমাংসিত অভিযোগগুলিও এই এপ্সের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
মহিলা বা বয়স্কদের অসুবিধা বা হয়রানী কমাতেই এই অ্যাপসের পরিকল্পনা বলে জানান পুলিশ সুপার । সাংবাদিক বৈঠকে পুলিশ সুপার ছাড়াও উপস্থিত ছিলেন অতিরিক্ত পুলিশ সুপার অর্ক ব্যানার্জী ও এসডিপিও(সাউথ) অভিষেক মণ্ডল।